Author Archive for Erdélyi Norbert

Page 3 of 3

Mitől függ egy e-mail kampány sikere?

A leggyakoribb kérdés, amit a konzultációk során kapok, hogy milyen konverzióra lehet számítani egy e-mail marketing kampányban, hány feliratkozó lesz 100 látogatóból, mennyien fognak vásárolni egy 1000 fős listáról.

Hadd mondjam el az elején a lényeget: Nem ez a lényeg!

Az eredményeket mérni naná, hogy elengedhetetlen,  de sokan úgy gondolják, hogy “ha csak ismernék egy számot, akkor legalább tudnám, hogy jó úton haladok, vagy sem”. De ez a gondolkodás tévútra visz, mert nincs két egyforma üzletág, van ahol 1%-nyi visszajelzésnek is diadalittasan örülnek, de van ahol nem ritka a 10% feletti vásárlási arány a listáról.

Itt van az a 4 tényező, amin egy e-mail kampány eredményessége áll vagy bukik

Olvass tovább és szólj hozzá: ‘Mitől függ egy e-mail kampány sikere?’

Hogyan fejleszd a marketing-kreativitásod?

Az online értékesítésed sikere félig azon múlik milyen ötleteid vannak, és félig azon, hogy hogyan tudod őket megvalósítani. A legtöbb dolog tanulható, le tudsz úgy ülni, hogy „akkor most fogom az összes google adwords, analytics, webszövegírás, weboldaltevezés infóterméket és addig nem állok fel, amíg fel nem dolgoztam az anyagot.”

Ez a könnyebik rész, eminens tanulónak lenni.. de ne feledd, a világ nem a színötös tanulókra emlékszik, hanem a zsenikre. De egy ötlet megszületését nem lehet akarni, nem tudsz úgy leülni az íróasztalodhoz, hogy addig nem állok fel, amíg valami zseniális nem jut az eszembe, ezt nem lehet eröltetni. Az ötlet-villanykörte vagy felvillan, vagy nem…

De mégis vannak módszerek, amik segítenek előcsalogatni rejtett kreatív képességeidet, itt van közülük az első, amit magam is használok.

Olvass tovább és szólj hozzá: ‘Hogyan fejleszd a marketing-kreativitásod?’

Az E-mail Marketing és a Social Marketing titkos esküvője

Mindenki tudja, hogy egy sikeres e-mail marketing kampány alapja az, hogy a kiküldött levelek izgalmasak, megnyerőek legyenek és azonnali cselekvére buzdítsák az olvasót. Amerikai cégvezetők körében végzett felmérések alapján, külföldi szakmai blogok azt jósolják, hogy 2010 hátralévő felében több és több kapcsolódási pontot fognak látni az e-mail marketing és a social marketing között, és az e-mail marketinget ez még közvetlenebb és ütősebb eszközzé teszi.
A legtöbb cégvezető (Amerika) megérti és felismeri a social marketing és az e-mail marketing integrációjának szükségességét. A megkérdezettek 27% már meg is tette, és további 28% dolgozik rajta. A megkérdezettek között akadnak (18%) olyanok is, akik bár érdeklődnek a módszer iránt, de nem tudják hogyan induljanak el.

Olvass tovább és szólj hozzá: ‘E-mail Marketing és/vagy social marketing?’

Az, hogy a vásárlók az érzelmeik alapján vásárolnak nyílt titok ha akár egy sort is olvastál (online) marketinggel foglalkozó cikkekből. Azt viszont, hogy ez ma már tudományosan is bizonyított, csak kevesen tudják.

Kóla – kóla.. van különbség?

1975-ben a Pepsi a következő marketing felmérésbe kezdett (Pepsi Challange), minden plázában és bevásárlóközpontban jelöletlen, egyforma poharakból kóstoltattak az emberekkel Pepsi és Coca Colát, a kérdés csak ennyi volt “melyik ízlik jobban?”
A válaszadók több mint fele a Pepsire szavazott, ennek örülhettek is volna a Pepsi marketing osztályán, de az eredmény inkább megdöbbentő volt számukra: Ha ez így lenne, ha az emberek több mint fele Pepsit vásárolna, ahelyett, hogy Coca Colát vásárol, a Pepsi uralna a piacot. De nem a Pepsi a piacvezető, hanem a Coke.

Mindenki hazudott…?

A felmérés eredménye és a valós piaci részesedés közti különbség magyarázatát a fogyasztók agyhullámaiban kell keresni, a kísérletet 2003-ban ismételte meg Dr. Read Montague, a houstoni Humán Neuro-képealkotó laboratórium igazgatója.

A teszt-alanyokat ezúttal egy fMRI gépre kötötték, amely az agyi aktivitást méri.Amíg nem mondták meg az alanyoknak, hogy Pepsit vagy Coke-ot isznak, több mint 50%-uk a Pepsit találta finomabbnak, ezt a kísérlet is igazolta, az agyuk ventrális putamen része mutatott aktivitást, amely az ízérzésért felelős.
Abban az esetben, ha az alanyoknak a kóstolás előtt megmondták, hogy az melyik pohárban van Coke, és melyikben Pepsi, a Coke-ot 75%-ban mondták finomabbnak. Az agyhullámvizsgálat ezúttal azt mutatta, hogy az agy azon része volt aktív amely -többek között -az összetett gondolkodásért, tisztánlátásért felelős. (középső frontális cortex).
MIvel a Coke-kal kapcsolatban a fogyasztókban rengeteg érzelem alakult ki, a szín, a logó, a design, a gyermekkori emlékek (Amerikában vagyunk), a Coke TV reklámjai stb. Egyszóval az a vitathatatlan, megkérdőjelezhetetlen coke ÉRZÉS ledöngölte a Pepsi íz-érzést, mert az agyunk mindent az érzelmek alapján értékel.

A történet sürgető aktualitása

Hiába jobb / finomabb / hatékonyabb a Te terméked a versenytársadénál, ha nem tudsz érzelmi tartalmat adnod neki a vásárlód számára, akkor nem Tőled fognak vásárolni… Akármennyit is költesz termékfejlesztésre, vagy akármennyire biztos vagy benne, hogy a Te terméked a legjobb a vevőd számára.

Vagy fordítsuk meg – és így mindjárt jobban fog hangzani – Alakíts ki érzelmi kötődést a vevőidben a márkáddal kapcsolatban, és a vevő szemében piacvezető, valamit legyőzhetetlen ellenfél is leszel a versenytársaid számára.

Felhasznált irodalom: Lindstrom, Martin: Buyology, Random House Business Books, 2009, London. p 25-26.