Van egy jól bevált módszer, amivel ezt meg tudod csinálni, a neve: A-B teszt. Ne a kollégáidat, vagy a rokonokat kérdezd, melyik a jobb weboldal szöveg két verzió közül, hanem a leendő vevőket. A videóból kiderül hogyan.

A/B teszt Google Website Optimizerrel.

Kellékek:

1. Két tesztelni kívánt oldal
2. A feliratkozást / vásárlást megköszönő oldal
3. Google Website optimizer
4. Minimális webes ismeretek (másolni, beilleszteni)

Az online értékesítésed sikere félig azon múlik milyen ötleteid vannak, és félig azon, hogy hogyan tudod őket megvalósítani. A legtöbb dolog tanulható, le tudsz úgy ülni, hogy „akkor most fogom az összes google adwords, analytics, webszövegírás, weboldaltevezés infóterméket és addig nem állok fel, amíg fel nem dolgoztam az anyagot.”

Ez a könnyebik rész, eminens tanulónak lenni.. de ne feledd, a világ nem a színötös tanulókra emlékszik, hanem a zsenikre. De egy ötlet megszületését nem lehet akarni, nem tudsz úgy leülni az íróasztalodhoz, hogy addig nem állok fel, amíg valami zseniális nem jut az eszembe, ezt nem lehet eröltetni. Az ötlet-villanykörte vagy felvillan, vagy nem…

De mégis vannak módszerek, amik segítenek előcsalogatni rejtett kreatív képességeidet, itt van közülük az első, amit magam is használok.

Perspektíva váltás

Biztosan hallotad már azt, hogy minden éremnek két oldala van… De megnézed igazán az érem másik oldalát? Általában ragaszkodunk a saját perspektívánkhoz (ha pl. reklámot, címsort, hírlevelet kell írni), az esetek nagy részében csak így tudunk gondolkozni: van egy termékem, lássuk kinek jó ez, kinek milyen problámáját oldja meg.

Megszabadulni ettől a nézőponti helyhezkötöttségtől a kreatív problémamegoldó képességed kialaktásának első lépése lesz.

Tegyük fel egy állatmenhelynek kell reklámot csinálnod, a cél az hogy minél több kutyát és macskát fogadjanak örökbe állatbarát családok. A legtöbbőnk első ötlete az lenne, hogy hogyan adja el az embereknek az örökbefogadást, akik pl megsajnálnak egy kismacskát. Lásd az adó 1% reklámokat, mind ilyen.

De forgassuk fel fenekestül a dolgot, és írjuk meg a reklámot az állatok szemszögéből. Hogyan hangzana egy olyan apróhirdetés, amit egy kutya ad fel, amelyben embert keres.

“Gyermek nem akadály”

„Nagytestű skótjuhász kutya embert keres, akár vidéken is, nagy kerttel és játszani való szabadidővel, egy-két gyermek nem akadály. Ragaszkodó típus vagyok, élethosszig tartó barátság igény esetén megoldható”

“Rendszeres simogatás esetén”

Mások által cirmosnak mondott macska, házzal vagy lakással rendelkező nőt, esetleg férfit keres. A belteret kedvelem, napi szundikálás biztosítása feltétel. Rendszeres simogatás esetén dorombolásban megegyezünk

Mindenki tudja, hogy egy sikeres e-mail marketing kampány alapja az, hogy a kiküldött levelek izgalmasak, megnyerőek legyenek és azonnali cselekvére buzdítsák az olvasót. Amerikai cégvezetők körében végzett felmérések alapján, külföldi szakmai blogok azt jósolják, hogy 2010 hátralévő felében több és több kapcsolódási pontot fognak látni az e-mail marketing és a social marketing között, és az e-mail marketinget ez még közvetlenebb és ütősebb eszközzé teszi.
A legtöbb cégvezető (Amerika) megérti és felismeri a social marketing és az e-mail marketing integrációjának szükségességét. A megkérdezettek 27% már meg is tette, és további 28% dolgozik rajta. A megkérdezettek között akadnak (18%) olyanok is, akik bár érdeklődnek a módszer iránt, de nem tudják hogyan induljanak el.

Kérdés:

Tervezi, hogy e-mail marketing kampányait közösség média elemekkel kapcsolja össze?

27% Igen már kész a stratégiánk és alkalmazzuk is
28% Igen kész a stratégiánk, de még keressük a megoldásokat, hogy hogyan alkalmazzuk
18% Igen, de nem tudjuk hogyan kezdjünk bele
11% Nem, de érdekes lehet
5% Nem, mert nem látjuk az e-mail markting és a social media összekapcsolásában rejlő lehetőségeket
(15%, nem tudja, vagy nem ad választ)

(forrás: StrongMail „2010 Marketing Trends Survey” 2009. december)

Az amerikai marketingesek biztosak abban, hogy a social media segítéségével új piacokhoz tudják eljuttatni az üzenetüket és növelhetik a márkájuk ismertségét. De ők is bizonytalanok, hogy pontosan hogyan növeli meg e-mail kampányaik megtérülési arányát, és hogyan hozhat több és minőségibb feliratkozót számunkra az e-mail-, és a social marketing házassága.

A magyar online marketingben viszont

úgy tűnik még várnunk kell social marketing áttörésre, ismerve a trendek átvételének sebességét, úgy vélem még legalább 2011 második feléig vagy 2012 elejéig. Magyar cégvezetők körében végzett felmérés szerint a Facebookot és a Twittert a válaszadók átlag 72% ismeri – ez jó hír:

Kérdés:

Milyen online marketing eszközöket ismersz és használsz a weboldalad látogatottságának növelésére?

Facebook: 75% Ismerem 29% Ismerem és használom is
Twitter: 69% Ismerem 24% Ismerem és használom is

De azok közül, akik használják ezeket az eszközöket, nem tapasztalnak áttörő eredményeket, sőt  jelentős részük elégtelenre értékeli befektetései megtérülését. A social marketing egyelőre csak egy szűk rétegnek (2%) váltja be az elképzeléseit.

Kérdés:

Mennyire eredményesek számodra a közösségi marketing eszközök?

1. Egyáltalán nem 30%
2. Valamennyire 12%
3. Közepesen eredményes 11%
4. Jó eredményeket hoz 1%
5. Kiváló eredményeket hoz 2%

1. Egyáltalán nem 32%
2. Valamennyire 7%
3. Közepesen eredményes 7%
4. Jó eredményeket hoz 2%
5. Kiváló eredményeket hoz 2%

(Forrás: „Weboldal Körkép 2010”, Wdm.hu)

És / vagy ?

A magyar online marketing piacon a social media térhódításával egyidőben kialakult egy „vagy-vagy” álláspont:  Vagy az e-mail marketinget kell használni, vagy a social marketinget, vagy a facebookon írok vagy blogot írok.  Ez a hibás felfogás (is ) vezet oda, hogy a magyar cégvezetők java része nem ér el sikereket a social marketingben.
Amíg az amerikai cégvezetők körében az a kérdés, hogy az e-mail marketing és a social marketing intergrációja hogyan és milyen eredményeket hozhat, addig magyar viszonlatban sajnos azt kell megállapítanunk, hogy az e-mail marketing és a social marketing egyaránt kevessé ismert és használt eszköz.

MarketingMax csak dec 31-ig érhető el: A Te kedvezményt nyújtó kuponkódod itt van, másold ki innen: marketingmaxKD34JU Az oldal alján kell beváltani itt: http://marketingmax.hu

Kóla – kóla.. van különbség?

1975-ben a Pepsi a következő marketing felmérésbe kezdett (Pepsi Challange), minden plázában és bevásárlóközpontban jelöletlen, egyforma poharakból kóstoltattak az emberekkel Pepsi és Coca Colát, a kérdés csak ennyi volt “melyik ízlik jobban?”
A válaszadók több mint fele a Pepsire szavazott, ennek örülhettek is volna a Pepsi marketing osztályán, de az eredmény inkább megdöbbentő volt számukra: Ha ez így lenne, ha az emberek több mint fele Pepsit vásárolna, ahelyett, hogy Coca Colát vásárol, a Pepsi uralna a piacot. De nem a Pepsi a piacvezető, hanem a Coke.

Mindenki hazudott…?

A felmérés eredménye és a valós piaci részesedés közti különbség magyarázatát a fogyasztók agyhullámaiban kell keresni, a kísérletet 2003-ban ismételte meg Dr. Read Montague, a houstoni Humán Neuro-képealkotó laboratórium igazgatója.

A teszt-alanyokat ezúttal egy fMRI gépre kötötték, amely az agyi aktivitást méri.Amíg nem mondták meg az alanyoknak, hogy Pepsit vagy Coke-ot isznak, több mint 50%-uk a Pepsit találta finomabbnak, ezt a kísérlet is igazolta, az agyuk ventrális putamen része mutatott aktivitást, amely az ízérzésért felelős.
Abban az esetben, ha az alanyoknak a kóstolás előtt megmondták, hogy az melyik pohárban van Coke, és melyikben Pepsi, a Coke-ot 75%-ban mondták finomabbnak. Az agyhullámvizsgálat ezúttal azt mutatta, hogy az agy azon része volt aktív amely -többek között -az összetett gondolkodásért, tisztánlátásért felelős. (középső frontális cortex).
MIvel a Coke-kal kapcsolatban a fogyasztókban rengeteg érzelem alakult ki, a szín, a logó, a design, a gyermekkori emlékek (Amerikában vagyunk), a Coke TV reklámjai stb. Egyszóval az a vitathatatlan, megkérdőjelezhetetlen coke ÉRZÉS ledöngölte a Pepsi íz-érzést, mert az agyunk mindent az érzelmek alapján értékel.

A történet sürgető aktualitása

Hiába jobb / finomabb / hatékonyabb a Te terméked a versenytársadénál, ha nem tudsz érzelmi tartalmat adnod neki a vásárlód számára, akkor nem Tőled fognak vásárolni… Akármennyit is költesz termékfejlesztésre, vagy akármennyire biztos vagy benne, hogy a Te terméked a legjobb a vevőd számára.

Vagy fordítsuk meg – és így mindjárt jobban fog hangzani – Alakíts ki érzelmi kötődést a vevőidben a márkáddal kapcsolatban, és a vevő szemében piacvezető, valamit legyőzhetetlen ellenfél is leszel a versenytársaid számára.

Felhasznált irodalom: Lindstrom, Martin: Buyology, Random House Business Books, 2009, London. p 25-26.