Ahol a marketing definiciója szóba jön, rendszerint parázs viták kerekednek. Izzanak fel ezúttal e helyen is az elméleti parazsak!
Mi a marketing? Nem egyenlő a reklámmal, ezt tudjuk, hanem a marketing az minden elmélet és cselekvés egyszerre, amit a vevő megszerzésétől a megtartásán át az újbóli értékesítésítésig és azon túl teszünk. Ez így helytálló, de elég unalmas, nem?
Ha meg kell határozni mi a marketing adhatsz bármilyen kurrens definiciót, mindíg lesz valaki, aki jobban fogja tudni, aki eggyel több könyvet olvasott mint Te, és mint ilyen elhiteti Veled, hogy semmit nem tudsz, ameddig nem olvastad ezt, vagy az, mire jön más valaki, aki még egyel több szakkönyvet olvasott és elhiteti….
Most a Te meghatározásodra vagyok kíváncsi, ahogyan a Te céged ismeri és használja a marketinget. Nem arra, ahogyan ez vagy az a szakkönyv, lexikon, wikipedia fogalmaz. Az én meghatározásom így hangzik:
“A marketing annak a nyelvi játéknak a gyakorlati megvalósulása, amely játékban beleéled magad a vevőd helyzetébe kitalálod minden létező gondolatát a vásárlási döntésével kapcsoltaban. A marketing gyakorlati tudomány, elméleti fejtegetései annyit érnek, mint egy elméletben tartott futóverseny.”
Mi a Te gyakorlatod? Meg tudod fogalmazni?
Utóirat: Kellemes társaság alakult itt ki, jórészt szakértők kommentelnek, de ez ne tartson vissza attól, hogy Te is bátran ide merd írni a véleményed, szeretettel várlak Téged is, ha eddig csak olvastál, most épp itt az ideje, hogy írj is.
“A macskák wiskast vennének!” Egy fenét!
A macskák egeret ennének, ha lennének egerek ahol tartják őket.
Meg ha igazából éhesek lennének.
A marketing szerintem az, hogy a gazdik abba a hitbe kerüljenek, miszerint meg vannak győzve: a macsájuk tényleg azt szeretné, amit éppen el akarnak adni a gazdájának.
Kedves Norbert!
Amúgy teljesen egyetértek a “felkomf-ban” írtakkal, de még gondolkozom, hátha valami “szakszerűbb vélemény is megfogalmazódik bennem, szakmán kívüliként…
U.i.: Mennyivel könnyebb egy szürke-fehér csíkos kiscica dorombolásával marketingezni, mint az embernek saját magával!:-)
Éva,
A marketing szerintem az, hogy a gazdik abba a hitbe kerüljenek, miszerint meg vannak győzve:= REKLAM—> Igenykeltes!
Csak egy resze a marketingnek!
Norbert
““A marketing annak a nyelvi játéknak a gyakorlati megvalósulása, amely játékban beleéled magad a vevőd helyzetébe kitalálod minden létező gondolatát a vásárlási döntésével kapcsoltaban. A marketing gyakorlati tudomány, elméleti fejtegetései annyit érnek, mint egy elméletben tartott futóverseny.””
Ez alapvetoen a POZICIONALAS!
Szerintem:
Marketing = értékesítés
Marketing Stratégia = értékesítés stratégia
Bővebben értelmezve:
A marketing mindaz amit a kuncsaft megszerzésére, megtartására és újra vásárlóvá konvertálására érdekében teszel. Pl.: reklám, promóció, DirektMal, Akciók, kedvezmények, kuponok, kampányok.
A marketing stratégia pedig az, hogy ezen módszereket miként ütemezed, ötvözöd, milyen módszerekkel méred, hogyan TESZTeled…
Kedves István!
Véleményem szerint a marketing egy értékesítési körforgás, miszerint: termék-reklám-igényfelkeltés-meggyőzés/bizalomépítés-értékesítés, bizalom ápolás és minden kezdődik előről.
A marketing stratégia az előzőek érdekében szükséges tennivalókról való döntés, miszerint: offline/online megjelenés, kinek, mit, mikor, hogyan és az összes általad marketing kategóriához sorolt dolgok ütemezéssel és teszeléssel együtt.
Szerinted a pozicionálás nem része a marketingnek?
Kedves István!
“Marketing = értékesítés
Marketing Stratégia = értékesítés stratégia”
Ha ez ilyen egyértelmű lenne, akkor miért használjuk egyáltalán a marketing szót? Miért nem az értékesítést?
És miért nem értékesítési stratégiát dolgozunk ki?
Miért marketing stratégiát?
És miért ilyen nagy a vita már pusztán a szó értelmezésén?
Talán azért, mert nem egy az egyben lehet egyenlőségjelet tenni a két szó közé.
Ráadásul meg a mai irodalmárok/nyelvészek lusták arra, hogy szép és egyértelmű magyar szót keressenek/találjanak/alkossanak az idegen szó helyettesítése érdekében.
Én is fogyasztói oldalról közelítem meg a kérdést, éppen ezért nem lesz túl hízelgő a marketingesek számára. Valószínűleg nem mondok újat ahhoz képest, amit Éva írt:
Szerintem a marketing az, ami elhiteti velem, hogy szükségem van valamire, amire igazából, nagyon mélyen magamba nézve egyáltalán nincs szükségem. És rá is vesz arra, hogy kielégítsem ezt az igényemet.
Gabi
A marketing mást jelent egy frissen indult kis cégnek, mást jelent egy frissen idepofátlankodott multinak, mást jelent egy franchise partnernek, mást jelent egy, a saját piacán kevés versenytárssal bíró specialistának…
Mást jelent ugyanannak a cégnek attól függően is, hogy az életciklusának éppen melyik szakaszában van.
Mást jelent annak a cégnek, amelyiket nyitott, tanulni és fejlődni képes emberek vezetnek és mást jelent annak, amelyiket őskövületek irányítanak.
Mást jelent attól függően is, hogy egy adott cég mivel foglalkozik. Nem baj, ha tudatában vagyunk annak, hogy marketingre nem csak a kereskedőknek van szüksége : -)
Egy biztos: nem lehet sikeres az a cég, amelyik nem teszi fel magának azt a kérdést, hogy mit jelent az Ő SZÁMÁRA a marketing és nem találja meg a kérdésre a megfelelő választ.
Pontosan a fent leírtak miatt nem hiszek a mindent tudó guruk univerzális jótanácsaiban, hiszen ma nem a szabványosított nagy katyvasz, hanem a specialisták korát éljük.
Marketing célja = nettó profit maximalizálása.
A marketing = minden amit ezért teszel.
(Ez azon időszakra értendő amiben gondolkodsz, tervezel. Ha ez egy év, akkor annyi, ha ez egy élet, akkor arra vonatkozóan.
Nem arról szól, hogy minél kevesebb kiadásod és minél több bevételed legyen egy adott időben, hanem az egész időt vedd figyelembe, amibe bele kell férnie, hogy lesznek időszakok, amikor több a kiadásod, mint a bevételed.
Mi a profit?
Neked lehet, hogy a pénz mennyisége, vagy amit azon meg tudsz venni.
Másnak lehet, hogy a népszerűségi indexe.
Egy harmadiknak lehet az összegyűjtött adomány, amit odaadt valakinek.
Egy negyediknek….
és így tovább…)
üdv,
Janicsar
Éva
“marketing egy értékesítési körforgás, miszerint: termék-reklám-igényfelkeltés-meggyőzés/bizalomépítés-értékesítés, bizalom ápolás és minden kezdődik előről.”
Ezt mondtam csak más szavakkal :)
“Szerinted a pozicionálás nem része a marketingnek?”
De IGEN, de csak része, de nem egyenlő vele, sőt azt mondanám majd minden online piacon, az eredményied, áraid egyik legfőbb tényezője. Természetesen a minőséget és megbízhatóságot nem pótolja.
Viszont jó pozicionálással akár bejáratott cégtől csábíthatsz..
Gaby,
“Szerintem a marketing az, ami elhiteti velem, hogy szükségem van valamire, amire igazából, nagyon mélyen magamba nézve egyáltalán nincs szükségem. És rá is vesz arra, hogy kielégítsem ezt az igényemet.”
Nagyon szélsőséges esetben ez is benne van sajnos, de amennyiben célzott rétegpiaciot célzol nem jellemző, inkább a multi minden mozgóra lövö reklámjára.
Maia
A Marketing cégmérettől, régiótol független!
A módszerek és a fegyvertár különbözik!
PR, DM, TESZT, piacfelmérés, milyen reklám: online, offline, multiplakat, újsághirdetés, tv, rádió, pozicionálsz vagy nem, és mindezt jólműveled vagy nem…
De ezek egy marketing kosár elemei, hogy ebből mit és hogyan használsz, attól mág a marketing ugyanaz.
Hogy kakaósan, vaniliásan, kvsan vagy tisztán iszod a tej még az ami TEJ!
Szerintem a marketing nem más, mint egy eszközrendszer (bizonyos szemlélettel működik jól), amely a vállalkozásunk sikerét hivatott szolgálni! Persze mindenkinek a saját etikai döntése, hogy ezekből az eszközökből melyiket fogja alkalmazni a siker érdekében.
A marketing – szerintem – egy olyan irányított folyamat, amely bemeneti oldalán a vevői igény, a kimeneti oldalán pedig a marketingező cégtől történő vásárlás van.
A két végpont közötti optimalizált folyamat az, amit marketingnek nevezünk.
A folyamatábra elemeit állandóan tesztelni kell, több bemenetet kell nyitni – a vevői csoportok függvényében -, és ezeket a csoportokat különböző, személyre (csoportra) szabott értékesítési folyamaton kell végigvezetni.
Asszisztens: az elmélet az egy dolog, a gyakorlat meg egy másik dolog.
Láttam már lelkes amatőröket sok pénzt elbukni, azért, mert nem tudtak a kettő között különbséget tenni… :)
Kedves „Örök ellenkező” Mária,
Én is tudnék felsorolni neveket az állításod alátámasztandó, de kontrázni is tudom.
Bill Gates, Jeff, Bezos, Henri Ford… – ők az egyik véglet, ami sem, te sem én nem leszünk!
De tán a másik véglet sem!
Sufniszervízben is lehet bukni, de ismerek olyat, aki cirka fél millát bukott, mert annyira tuti dizájnert fogott ki…
Mária, én érveltem, és egyetlen kommentem leszámítva még csak burkoltan sem személyeskedtem, az megjelent itt és neked céloztam!
Én érveltem (nem „szmájlival”!), az egy másik dolog, hogy egy része moderáltatott, pedig csak érvek voltak a véleményem alátámasztandó, és a témához illeszkedő.
Neked is sok sikert!
Üdv: István
István,
Nem moderálok, csak a spamszűrőm néha önálló életre kel – de hálás józság mert az összes szemetet kiszűri amúgy – de ennek olykor áldozata lesz egy két valódi komment is. A Spam Karma nevében kérek bocsánatot.
Norbert,
Semmi gond csak a tenyhez hozzatartozott, egyebkent osszesen 3 db komment…
Istvan
ui.: csak ezzel is nemtetszesemet fejeztem ki, Maria relevans tartalmat nelkulozo megnyilvanulasara…
Asszisztens: az, hogy az elmélet és a gyakorlat között mindig van egy pöttynyi különbség, az miért személyeskedés?
Mint ahogy an azt sem tartom személyeskedésnek, hogy ÉN láttam olyan cégeket, akik bebukták azt, hogy nem tudtak a kettő között különbséget tenni.
Semmi olyat nem írtam, ami Rád, a személyedre vagy a cégedre vonatkozna.
Már csak azért sem, mert sem rólad, sem a cégedről nem tudok semmit.
A szmájli pedig azért kell, mert anélkül a legtöbb ember helyből véresen komolyan veszi a leírt szöveget.
: )
Mária,
Nem csak erről a reakciódról beszélek, egy komoly blogon mert ez az, egy komoly dologról, mert ez az nem szoktam viccelődni. Aki ismer, tudja hogy adott esetben nem hagyok ki egy poént sem, viszont ha érvekről beszélünk akkor érveljünk.
Mária szóban természetesen más egymást cinkelni, a szemébe kacsintani, de itt máshogy jött le szmájli… Sajnálom, és elnézésed kérem, ha félrement a dolog részemről!
Üdv: István
Ui.: Norbert ne haragudj, megint elvittem a témát…
Esetleg a véleményekből leszűrtél valami konzekvenciát, a látogatóid viszonyáról a marketinghez?
Tudom nem reprezentatív, de mégis…