Negyedik típusú találkozások az online marketingben
Ha már találkoztál az (1)-es (2) -es típussal jól haladsz, egyre ismertebb vagy, a (3) azt jelenti rengeteg megrendelőd van és beesik egy-egy ilyen is, a (4)es a legjobb jel: piacvezető vagy az üzletágadban.
Na de miről van itt szó? Lássuk a tipikus eseteket!
1. A beszólósok, gyalázkodók és az okoskodók
Nekik mindig van idejük megírni a kéretlen véleményüket, a negatív kritikákat, ők azok akik már évekkel ezelőtt sem sok jövőt jósoltak a cégednek, ilyen hülyeségről, mint online marketing nem is hajlandóak vitázni, és ilyen áron különben sem lehet eladni a terméked, mint ahogy Te gondolod.
Ők gyakran a konkurencia soriaból kerülnek ki, de a közelébe nem érnek azoknak, akik e csoport a legsötétebb bozótjaiból másznak elő, és például tüdőrákot kívánnak Neked, mert ciginek vélik látni egy fényképen a kezedben lévő tollat.
2. A hejjesiras huszári
Ők azok, akik mindig észrevesznek egy teljesen jelentéktelen elírást, elütést vagy egyéb nüansznyi hibát. Ilyenkor e-mailt írnak, és azonnali értékítéletet fogalmaznak meg Veled és a cégeddel szemben, szerintük egy elütés miatt, vagy mely ellipszilonossal írod a muszájt, bunkó vagy, műveletlen vagy, és biztos, hogy a szolgáltatásod is vacak.
Rendszerint ezt a lehető legkioktatóbb és legleereszkedőbb stílusban teszik meg, hogy a lehető legjobban idegesítsenek, de balszerencséjük van, mert nem tudják, hogy teljesen immunis vagy a kritikára.
3. A nem-fizetők
Ők megrendelik a termékedet, elfogadják a megrendelési feltételeket, csak épp fizetni felejtenek el: természetesen egyetlen emlékeztetőre sem reagálnak, mire az ügyfélszolgálatod kiküldi a “Megrendelésedet töröltük” levelet.
Erre sértődnek meg, hogy micsoda bunkóság ez, és persze nem sok jövőt jósolnak ők sem a cégednek, és a pénzt, amit be sem fizettek, azonnal visszautalni követelik.
4. A másolók
Arcátlanul koppintják a weboldalad arculatát, a termékportfóliódat, másolnak bármit ami mozdítható, és létrehozzák belőle a saját weboldalukat, ami úgy néz ki mint a Te oldalad félreklónozott szörny-mutánsa..
Jellemzően még ők vannak megsértődve, amikor számodra is kiderül a lopás ténye és ezt szóvá teszed. Hogy neveket ne említsek, hadd világítsam meg a tipkus másolói hozzáállást az alábbi példával, vegyünk egy versszöveget, talán sokan ismerjük ezeket a sorokat:
“József Attila:
Nagyon fájKivül-belől
leselkedő halál elől
(mint lukba megriadt egérke)amíg hevülsz,
az asszonyhoz ugy menekülsz,
hogy óvjon karja, öle, térde.”
A másoló szerzeménye:
Másoló Miklós:
Egy kicsit azér’ fáj:Odakinn idebenn
Mint az apró egerek
Te is elbújsz nehogy meghaljálAmíg nem nyugszol le
A feleséged ölébe
Hajtod a fejed, hogy ne fázzál..
A másoló válasza, miután lebukott:
Hát lehet, hogy van hasonlóság a két szöveg közt, de én már sokkal korábban verseket írtam, mint ahogy a Tiéd megjelent – és különben is nem: kérdezhetek végig minden szerzőt, hogy alkotott-e már hasonló témában! Az életről, szerelemről írni nem a Te találmányod, úgyhogy nem értem miről van szó….
Te mit tapasztaltál már mindebből ebből?
Volt már, (1)-es, netán (4)-es típusú találkozásod?
Hát nekem még csak “egyesem” volt, elvétve egy helyesírás huszár..
Tetszett a József Attila másolat, szellemes!
Az egyik barátom épp most panaszkodta el magét, hogy nagyon keményen lemásolták az oldalát, még a szöveget is egy az egyben. Sajnos nehéz ellen tenni valamit.
Nekem az is eg kedvencem, amikor az üzleti blogodba a konkurencia beírja a saját reklámját.
:-)))
Percekig gondolkodtam, hogy elküldjem-e a hozzászólásom.
Ötödik típusú találkozásom volt.
Valahogy Norbert lapjára jutottam. (webdesignesmarketing.hu)
Tetszett. A lap is, az ajánlat is. Írtam egy érdeklődő üzenetet, kértem árajánlatot a lapom kinézetére, “formába hozására”.
Egy hölgy sajnálattal közölte, hogy Norbert erre az évre le van terhelve, nem vállal semmit. Egyébként – szerinte – elég jó szöveget írtam.
Ok. Sajnáltam.
Nem telik el két hét, akció!!!!! Amit szerettem volna, akciósan lehet megrendelni, sőt ha bankkártyával fizetek…..
Szerintetek megrendeltem?
Józsi
Kedves Józsi,
Úgy tűnik nem vetted jó néven a Smart piaczáró akciót, de én még most is azt mondom Neked, mint akkor az Ügyfélszolg: Külön arculattervezést nem vállalok el, mert kénytelen lennék a ráfordított időm miatt annyit elkérni érte, mintha komplett rendszert terveznék. Webszövegírási útmutatót megint csak ne vásárolj tőlem, mert lám megy ez Neked.
Amire szükséged van, az egy kicsit pofásabb design, bármelyik webdesigner megoldja Neked, sokkal olcsóbban mint én.
De ha már így esett: van valami, amivel kiengesztelhetünk?
Köszi Norbert,
elég, hogy “elmondhattam”.
Józsi
Szia Norbert,
ez egy jó párhuzam volt!
Problémáiról ismerszik meg az ember?
- A beszólósok mindig voltak-lesznek, az internet bizonyos fokú anonimitása bátorítja őket. Hajrá.
- A hellyesírás már nem divat, minek az.
- A nem-fizetők valamiért mindig azt hozzák ki a helyzetből, hogy te állsz a sötét oldalon, ők pedig a fényben járók.
- A másolóknak talán valahol örülni is lehet…
Végtére is, ha másra nem jó, lemérhető, ki hol tart a bizniszben :)
Jártam már én is úgy, hogy kimásoltak egy egész jól sikerült részt a weboldalamból. Szó szerint! Nem én találtam rá a tettesre, hanem egy üzleti partnerem. Nos szántam egy kis időt, hogy kinyomozzam ki volt az illető. Képzeljétek, egy ingyenes oldalon található weblapon semmilyen elérhetősége nem volt megadva és arról prédikált, hogy hogyan fogsz általa meggazdagodni. Futottam még egy kört, írtam a szolgáltatójának, persze ők válaszra sem méltattak. Arra a következtetésre jutottam, hogy jobb az ilyesmit észre sem venni. Jónak kell lenni, a legjobbra kell törekedni, a többi majd kialakul. Tévedek?
Az első kettő stimel, a harmadig azért nem mert még nincs meg a piaci nyítás, a másolást nem tudom, még.
De egy biztos ha azt nézem, hogy ki mikor mit másol akkor a saját oldalam látja kárát.
Éreztem, hogy a másolás lesz a vezértéma.
Én őszintén szólva nem hiszek abban, hogy a “rendszert” úgysem lehet másolni, mert sajnos lehet. A tapasztalat viszont azt mutatja, hogy a klónok egy idő után eltünnek, elsorvadnak, mert az, hogy TE tényleg jó vagy a szakmádban, az másolhatatlan.
A Hírlevél Szoftver új kiadásában, amit hamarosan közzé is teszek, lesz egy konkurencia csali funkció, a programozó team is egyemberként csapott a homlokára, amikor megvalósították..
Norbert, mikor jön ki ez az új szoftver? Nem lehetne csak a funkciólistát közzétenni addig is? (Vevő lennék rá)
Sándor, sajnálom, de még nem lőhetem le a poént, bár magam is olyan izgatott vagyok, hogy egy gyenge pillanatomban könnyű lenne kiadnom a megjelenési dátumot meg a funkciókat..
Ha rajta vagy a listán, hamarabb kapsz értesítést, mint a többiek, ha nem: a fenti rózsaszín boxban, a demo kipróbálásával tudsz feliratkozni
Elloptam a C dúrt?
Érdekes ez a másolás, lopás dolog (4. találkozás). Gondolkodtam is, hogy hozzászóljak, de a végén eszembe jutott egy zenei példa. Zenélgettem és leegyszerűsítve a dalban vannak akkordok. No, ezt nem én sem nem a zenész társaim találták ki, hanem megtanultuk autodidaktán vagy tanároktól. Megvolt az alap. De, hogy mit kezdünk a megtanult akkordokkal az csak rajtunk múlik. Pedig érdekes pl. Madonna is használ C dúrt, meg mi is használtunk. Csak éppen másról szolt a dal, más volt a mondanivalója (ügy). Mondhatnám úgy is, hogy más volt a szemlélet, elv és az előadás (módszer). Ezért ez a mi dalunk volt és nem Madonnáé. Csak használtuk a megtanultakat. Ezért soha nem féltem másnak megmutatni a C dúrt. Mert ő mást kezdett vele, de nem tudott lemásolni.
Ez egy jó elmélet, de biztos vagyok benne, hogy mást mondanál, ha valaki előjönne a weboldalad klónjával, mondjuk az ügyfeletakarok.hu-val, és az utolsó gondolatotad is lemásolná. Olyasmi lenne, mint a Te oldalad, csak sokkal bénábban nézne ki, és mint ilyen a Te oldaladra is rossz fényt vetne..
Amennyiben valaki másol, akkor ez számomra azt jelenti, hogy jó úton járok:)! Amit meg kell értenie a másolónak is (ha nem érti akkor másolni fog, ha nem engem akkor mást), hogy minden mögött egy koncepció áll: szemlélet – elv – módszer. Ez neki nincs meg.
A másik a marketing. Legyen erősebb a marketingem (és az előző 3-as egységből teljesen más koncepciója lesz mint a másolónak). Erre egy példa jutott eszembe: olvasom a hírekbe, hogy jönnek a kínai autók. No ezek, hogy néznek ki? pl. BMW, Merci. Ezért, ha valaki ránéz egy pl. BMW-re nem a kínai autó jut eszébe (fordítva viszont igen). És ha csak annyi pénze van a vásárlónak, hogy megvegye a koppincsot, hát tegye, de a szíve mélyén biztosan az eredetire vágyik és gyűjt rá.
Heuréka!
Ez már a siker egy lépcsőfoka?
Megjelent egy konkurens weboldalon is az enyémhez hasnoló ingyenes online tanfolyam. Természetesen feliratkoztam és meg is kaptam az első részt, de azóta nagy a csend.
Komolyra fordítva a szót: a rendszeredet valóban másolatják, az írásaidat is, de a szaktudásodat, az egyéniségedet, a stílusodat, a cégedet nem.
Ebben pedig Neked kell jónak lenned, ennél biztosabb védelem nincs.
Egy lépéssel a konkurencia előtt.
Én is éppen lépésváltás előtt állok, haladni kell a korral.
Meglátom, azt mikorra másolják le? :-))